Datenschutzerklärung

1Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für diese Website ist die Ammer Group AG, Grabenstrasse 27, 6340 Baar, Schweiz.

Bei Fragen zu Ihren Daten schreiben Sie an [email protected].

Die Umtauschdienstleistungen erbringt die Ammer Capital AG, VQF-Mitglied Nr. 100500. Werden Sie Händler, bearbeitet die Ammer Capital AG Ihre Daten gemäss der separaten Datenschutzerklärung, die Sie beim Onboarding erhalten.

2Keine Cookies, kein Tracking

Diese Website setzt keine Cookies und verwendet keine Analyse- oder Werbe-Tracker. Unsere Schriften liegen auf unseren eigenen Servern; es werden keine Daten an Google übermittelt.

Einzige Ausnahme ist der Buchungskalender (Abschnitt 5): Er wird von Calendly bereitgestellt und nur geladen, wenn Sie ihn öffnen.

Kommen Sie über einen Kampagnenlink, werden die Kampagnenangaben in der Adresse (utm_…) nur für den aktuellen Besuch in Ihrem Browser gespeichert und mit einer Kontaktanfrage übermittelt, damit wir wissen, welche Kampagne Sie zu uns geführt hat. Sie werden gelöscht, sobald Sie den Tab schliessen.

3Wenn Sie uns kontaktieren

Nutzen Sie das Kontaktformular, erhalten wir die E-Mail-Adresse oder Telefonnummer, die Sie eingeben, sowie – falls gewählt – Ihre gewünschte Anrufzeit. Zudem erhalten wir die Sprache der Seite, die verwendete Seite und Schaltfläche, die Website, von der Sie kamen, und allfällige Kampagnenangaben.

Wir verwenden diese Angaben nur, um Sie zu Ammer Pay zu kontaktieren und zu verstehen, welche Teile unserer Website funktionieren. Schreiben Sie uns per E-Mail, verwenden wir Ihre Nachricht und Kontaktangaben zum selben Zweck.

Rechtsgrundlage: unser berechtigtes Interesse, Ihre Anfrage zu beantworten, und – nach DSGVO – vorvertragliche Massnahmen auf Ihre Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO).

4WhatsApp

Schreiben Sie uns über WhatsApp, sehen wir Ihre Telefonnummer, Ihren WhatsApp-Profilnamen und Ihre Nachrichten. WhatsApp wird von der WhatsApp Ireland Ltd., einem Unternehmen von Meta, betrieben, die diese Daten gemäss ihrer eigenen Datenschutzrichtlinie bearbeitet, auch in den USA.

Nutzen Sie WhatsApp nur, wenn Sie damit einverstanden sind. Sie erreichen uns jederzeit auch per E-Mail oder Telefon.

5Terminbuchung

Unser Buchungskalender wird von Calendly (Calendly LLC, USA) bereitgestellt und erst geladen, wenn Sie ihn öffnen. Buchen Sie ein Gespräch, bearbeitet Calendly in unserem Auftrag Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und den gewählten Zeitpunkt – ausschliesslich, um das Gespräch zu organisieren. Calendly kann eigene Cookies setzen und fragt Sie dafür um Zustimmung.

Das Gespräch selbst findet über Microsoft Teams statt. Den Link erhalten Sie nach der Buchung.

6Wechselkurse, Symbole und Serverprotokolle

Um aktuelle Wechselkurse anzuzeigen, ruft Ihr Browser diese alle 30 Sekunden bei Ammer Capital (ammer-capital-api.ammer.io) ab und lädt Währungssymbole von static.ammer.io. Wie jede Webanfrage enthalten diese Ihre IP-Adresse und Ihren Browsertyp. Wir verwenden sie nur, um die Kurse bereitzustellen und den Dienst zu schützen.

Unser Hosting-Anbieter erfasst technische Zugriffsdaten (IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browser), um die Website bereitzustellen und vor Angriffen zu schützen. Diese Protokolle werden nach 30 Tagen gelöscht.

7Wie lange wir Ihre Daten aufbewahren

Wir bewahren Kontaktanfragen so lange auf, wie wir sie zur Bearbeitung Ihrer Anfrage benötigen. Entsteht keine Geschäftsbeziehung, löschen wir sie spätestens nach 12 Monaten. Werden Sie Händler, gelten die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen, nach Schweizer Recht in der Regel 10 Jahre.

8An wen wir Daten weitergeben

Wir verkaufen Ihre Daten nie. Wir geben sie nur an Dienstleister weiter, die uns beim Betrieb der Website und bei der Bearbeitung von Anfragen unterstützen – etwa Hosting, Kundenverwaltung und Terminplanung – und die sie nur nach unseren Weisungen bearbeiten dürfen, sowie an Behörden, wo das Gesetz es verlangt.

Einige Anbieter können Daten ausserhalb der Schweiz und der EU/des EWR bearbeiten. In diesem Fall stützen wir uns auf einen Angemessenheitsbeschluss oder auf die EU-Standardvertragsklauseln, wie sie vom Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten anerkannt sind.

9Ihre Rechte

Sie können jederzeit Auskunft verlangen, welche Daten wir über Sie haben, diese berichtigen oder löschen lassen, der Bearbeitung widersprechen und sie in einem gängigen elektronischen Format erhalten. Schreiben Sie einfach an [email protected].

Sie können sich zudem beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) oder, wenn Sie in der EU/im EWR wohnen, bei der Datenschutzbehörde Ihres Landes beschweren.

10Änderungen dieser Erklärung

Wir passen diese Erklärung an, wenn sich unsere Website oder unsere Dienstleistungen ändern. Das Datum oben zeigt die aktuelle Fassung.